Виртуальные миры, Second Life и другие

Официальный блог Linden Lab сообщает о том, что со второго марта 2011 года запущена в работу новая платформа сообщества пользователей виртуального мира Second Life. Новая платформа включает в себя блоги, форумы, ответы пользователей на вопросы и базу знаний. Всё это сведено  в единую мощную интегрированную систему, которая позволяет более эффективно использовать возможности и знания членов сообщества и пользователей Second Life.

Также в результате проведённых работ был переработан портал технической поддержки и обслуживания пользователей. Это сделано для того, чтобы легче искать релевантные и правильные  ответы на технические вопросы и также для того, чтобы было проще связаться с персоналом технической поддержки для получения ответов на более сложные вопросы.

В этой статье описаны новые сервисы и дополнительные возможности, предоставляемые обновлённой платформой сообщества.

- Единый поиск: единая поисковая система для разделов сообщества: блоги, форумы, ответы и база знаний сообщества Second Life;

- Просмотр и внесение контента: теперь для просмотра информации, размещённой в разделах сообщества не обязательно входить в свой аккаунт, однако добавление новых материалов возможно только при авторизации в сообществе под логином и паролем основного аккаунта Second Life;

- Добавление в социальные сети: если вы найдете интересные сообщения в блоге или в какой-либо статье базы знаний, то сможете поделиться этой информацией на Facebook, Twitter и в других социальных сетях. Другие виды контента, например такие  как пользовательские комментарии, записи форума и т.д., не будет иметь эта функциональности;

- Статусы и рейтинг: в новой платформе сообщества добавлены специальные статусы, начиная от Резидента и до Помощника, таким образом ваш рейтинг и статус в сообществе будет расти от количества просмотра вашего контента, размещённого в сообществе;

- Ответы: представляем новый раздел сообщества в котором можно задать вопрос вообществу и получить ответы от членов сообщества. Сразу можно заметить ,что когда вы вводите ключевое слово вопроса, то интуитивный поиск предлагает вам соответствующие категории. Ваши ответы на вопросы автоматически будут номинированы на попадание в базу данных сообщества и появятся там при хорошей оценке вашего ответа;

- RSS: для пользователей, которые в своей работе использовали каналы RSS старого сообщества, просьба подписаться на новые RSS-каналы новой платформы;

- F.A.Q.: создана подробная система “Вопрос-ответ» по наиболее популярным и часто встречающимся вопросам, которая разбита на специальные категории и поможет вам в короткое время найти нужную информацию;

- Архивы: Весь контент старой платформы сообщества сохраняется в виде архива и доступен для просмотра и поиска информации.

Linden Lab просит пользователей новой платформы сообщества Second Life оставлять отзывы и добавлять пожелания в разделе «Обратная связь».